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Par Pierre Girard, le 17 novembre 2013
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Acteur incontournable et spécialiste du crédit à la consommation, Credit Agricole Consumer Finance propose une large palette de produits et services en France comme à l'international.

Le point de départ de cette « success story » démarre en 1951 avec la naissance de Sofinco. Très vite, Sofinco devient le spécialiste du crédit à la consommation et signe en 1993, un partenariat avec Crédit Agricole.

De 1988 à 2010, Sofinco s'impose à l'étranger via la création de filiales, de signatures de partenariats ou d'acquisitions. En avril 2010, Credit Agricole Consumer Finance voit le jour, Sofinco reste la marque française du groupe.

L'activité du groupe est focalisée sur tous les métiers du crédit à la consommation à travers de nombreux canaux de distribution. Credit Agricole Consumer Finance a su s'adapter aux nouvelles technologies et en faire un des ses principaux atouts.

Dès 1997 effectivement, Sofinco a lancé le premier site de credit en ligne et grâce à l'explosion du e-commerce est devenu de ce fait leader en vente directe.

Aujourd'hui les demandes de prêts personnels sur sofinco.fr correspondent à 60% des demandes totales de Sofinco (contre 44% en 2007). Parallèlement, le groupe a développé des agences commerciales ainsi que des plateformes téléphoniques.



Le groupe est également spécialiste du financement sur le lieu de vente avec deux réseaux commerciaux. L'un dédié aux professionnels de l'équipement de la maison l'autre pour le marché des véhicules.

La diversité et la richesse du portefeuille de partenaires de Credit Agricole Consumer Finance sont un autre atout majeur. Le groupe détient des enseignes de vente à distance (La Redoute, Verbaudet..), des enseignes « internet » (Pixmania), des grands magasins (Printemps), des enseignes de grande distribution (Cora), des enseignes de distribution spécialisée (Fnac, Darty) ainsi que des institutionnels (banques, assurances...).

Le succès du groupe Credit Agricole Consumer Finance est en outre incontestablement fondé sur le fait qu'il a fait de la satisfaction du client sa priorité. Credit Agricole Consumer Finance est présent dans vingt pays européens ainsi qu'au Maroc, Arabie Saoudite et en Chine.
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